Salgs-, leverings- og handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Alle smykker leveres enten i en sød, lille, farverig, peruviansk smykkepose eller en fast smykkeæske.

Salgs- og leveringsbetingelser er gældende i henhold til den danske købelov.

Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail.

Når din betaling er modtaget, sendes varen til dig med det samme. Påregn ca. 2-4 dages levering.
Hvis din indbetaling ikke er modtaget inden 8 dage, vil din bestilling blive betragtet som værende fortrudt, med mindre andet er aftalt.

Sammen med smykket modtager du faktura samt en bekræftelse på din indbetaling.

InkaDesign.net sender varer med GLS Pakkepost, forsikret og med track and trace, til adresser i DK, når værdien overstiger 700kr.
Ellers sendes de med PostNord.

Til udlandet sendes smykker som pakke med track and trace, med PostDanmark, når værdien overstiger 700DKK. Ellers sendes som almindeligt brev med PostDanmark.

 

Levering:

Du er som kunde selv ansvarlig for korrekt indtastet navn, adresse og e-mail, således at varen kan fremsendes rigtigt.

Bor du i Danmark, eller ønsker en bestilling sendt til en adresse i Danmark, er leverings- og forsendelsesomkostningerne på 49 kr.
Normal leveringstid: 2-4 hverdage.

Til adresser i udlandet, sendes bestillingen som almindeligt brev med PostNord. I ferietid og på helligdage kan leveringstiden dog variere.

Smykker fra InkaDesign sendes i boblekuvert som forsikret forsendelse med GLS Pakkepost direkte til din adresse, når værdien overstiger 700kr. Ellers sendes de med PostNord.

 

Smykkerne kan naturligvis også afhentes i udstillingen på

Stubtoften 8, Ganløse, 3660 Stenløse.

Ved afhentning af varer, er der selvfølgelig ingen fragtomkostninger.

Ring for at aftale tidspunkt for afhentning/besigtigelse. Tlf. 3151 3638

 

Gratis levering:

Ved varekøb inden for Danmarks grænser for over kr. 1.500,-

 

Sølvet:

Alle produkter du ser på vores hjemmeside er håndlavede i sølv. Vi bruger ikke forgyldt sølv. Sølvniveau er mindst Sterling Silver sølv. 925 og højst 0,999 finsølv. Oftest 950. Vi arbejder med kendte sølvsmede i Peru, og hvert smykke har sølvstempel.

 

Kopiering og PR:

Kopiering af varer, tekst og billeder fra InkaDesign.net til erhvervsmæssigt og/eller kommercielt brug tillades ikke uden forudgående aftale.

Skulle du ønske at bruge billeder eller tekstmateriale i PR-øjemed, er du velkommen til at rette henvendelse til InkaDesign.net

Betalingsmuligheder

Alle priser i shoppen er i danske kroner (DKK) og er inklusiv dansk moms på 25%, men eksklusiv forsendelsesomkostninger.

 

Dankort og kreditkort

InkaDesign har følgende måder at modtage betaling for smykkerne på:

  • Dankort
  • Udenlandske kort som MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, UnionPay og American Express, modtages via Paypal
  • Bankoverførsel/netbank til Nordea kontonr 2252 3493329498
  • Betaling med Visa og Mastercard kan også ske gennem Paypal.
  • Udenlandsk overførsel

Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, UnionPay og American Express

 

 

 

Bankoverførsel/netbank

Du har også mulighed for at lave en bankoverførsel (netbank).

Ønsker du at benytte denne betalingsform, skal du overføre købsbeløbet til vores konto i Nordea. Når beløbet er registreret, sender vi din ordre.

Nordea: reg. 2252 konto 3493329498

 

Paypal

PayPal er lige så sikker som almindelig homebanking.

Betal online via PayPal, det er nemt og sikkert. Vælger du denne betalingsform, åbnes PayPals hjemmeside.

Her kan du betale direkte med et internationalt betalingskort (Visa eller Mastercard).

 

Handl uden at dele finansielle oplysninger.

Når du betaler med PayPal, vises nummeret på dit kredit-/hævekort eller din bankkonto aldrig for sælgeren eller forhandleren. Dine finansielle oplysninger forbliver beskyttet.

PayPal fungerer i princippet som mellemmand, når man ønsker at sende eller modtage penge over internettet.

Webshoppens betalingsside leder dig over til PayPal, hvor du kan vælge mellem at betale med dit kreditkort eller oprette en PayPal-konto, som du bruger ved betalingen.

Du behøver ikke at oprette en PayPal-konto, hvis du ikke har en i forvejen.

 

Hvis du ikke har en Paypal konto, gør du følgende:

Du klikker på linien længere nede på siden:

” Har du ikke en PayPal-konto? / Dont’ have a Paypal account?”

Derefter kommer du til en krypteret og sikker side, hvor betalingen foregår.

Der kan anvendes følgende kreditkort til betaling i webshoppen :

Paypal betalingskort

(bemærk venligst transaktionsgebyr på kr. 25,-)

Du får tilsendt en mail med din ordrebekræftelse.

 

 

Ved overførelser fra udlandet:

IBAN: DK3720003493329498

Swift: NDEADKKK

 

Ordren afsendes 2-4 dage efter betalingen er gennemført og set på vores konto. Husk oplysning af ordrenr. ved betaling.

Bemærk, at bankoverførsler ikke er underlagt den lovmæssig indsigelsesordning på betalingskort, men at der naturligvis gælder samme fortrydelsesregler på disse ordrer.

Handelsbetingelser

 

Vilkår

gældende når du handler med InkaDesign.net

Nedenstående handelsbetingelser gælder al handel, medmindre der er indgået andre skriftlige aftaler.

 

Generelt

Alle priser er inkl. 25% moms.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, taste- og stavefejl, eventuelle prisændringer, ændringer fra leverandører, variationer i materialerne samt forsinkelser, som InkaDesign ikke kan kontrollere.

Farver kan variere på fotos.

 

Returret

Hvis du, mod forventning, fortryder et køb, har du – fra den dag du har modtaget varen – 14 dages returret på alle smykker købt hos InkaDesign, så længe prismærket sidder intakt på varen, varen er i samme stand og mængde som ved levering, og der er rettet henvendelse via kontaktsiden, inden 8 dage fra modtagelse af ordren. Husk at oplyse ordrenr. og kontonr. ved henvendelse.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen skal være returneret senest 14 dage fra fortrydelsesmeldingen, og hvis der er problemer med fragten af den, vil InkaDesign kræve dokumentation for, at varen er sendt.

Varen skal sendes som pakke, hvis værdien overstiger 500DKK. Der ydes ikke returret på ekspeditionsgebyr og forsendelsesomkostninger.

Husk at pakke dit smykke ordentligt ind. Benyt evt. originalembalage ved returnering.

Ved returnering af varer, der har leveringsadresse uden for Danmark, refunderes købsfragten ikke, og evt. returfragt vil blive modregnet, inden beløbet overføres.

Husk at vedlægge kopi af faktura og at gemme postkvitteringen som dokumentation for, at varerne er returneret til

InkaDesign
Stubtoften 8
Ganløse
3660 Stenløse

 

Reklamation

InkaDesign.net yder 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, almindelig slid, vold eller uautoriserede indgreb.

Er der fejl eller mangler ved en leverance fra InkaDesign.net, skal du hurtigst muligt kontakte os via mail eller telefon. Vil du reklamere over en vare, skal du angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig.

Vi betaler returfragten, hvis du har fået tilsendt en forkert vare.

 

InkaDesign.net skal underrettes skriftligt senest 3 dage efter modtagelsen af varerne, såfremt varerne er blevet beskadiget under transporten, eller der er tale om fejl eller mangler ved leverancen.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

InkaDesign
Stubtoften 8
Ganløse
3660 Stenløse

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Du kan også nægte modtagelse af pakken. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet til det anvendte kort eller til din bankkonto. Vedlæg venligst kopi af din faktura samt reg. nr. og konto nr. til bankoverførsel. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varerne er returneret til os.

I forbindelse med reklamationssager afholder InkaDesign.net returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, vil der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og InkaDesign.net har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Afbestilling af kurser og events

Ved mindre end 1 måned til afholdelse opkræves 50% af kursusafgiften. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives ingen refusion. Dog er du altid velkommen til at overdrage din plads til en anden eller komme på venteliste til næste hold.

Behandling af oplysninger

Ejeroplysninger

InkaDesign v/ Marianne Jacobsen
Stubtoften 8
Ganløse
3660 Stenløse
Telefon: 3151 3638
Email: info@inkadesign.net
CVR nr DK32506747

 

Google Analytics

Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.
Sådan sletter eller blokerer du for cookies
http://minecookies.org/cookiehandtering

 

Behandling af personoplysninger

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v.
Ingen personlige oplysninger, der registreres på InkaDesign.net, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos InkaDesign.net.
Der indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos InkaDesign, skal du rette henvendelse på info@inkadesign.net eller telefon 3151 3638.
Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

 

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt.

 

Gemte data til nyhedsbrev

Mit nyhedsbrevs system sørger for at alle data er opbevaret ift. den nye lovgivning.
Hvis du ikke ønsker at modtage mit nyhedsbrev, kan du klikke nederst i nyhedsmailen, og du vil stå på en inaktiv liste som afmeldt.
Hvis du ønsker at blive slettet helt (din ”right to be forgotten”), skal du sende mig en mail om det, og du vil forsvinde helt fra systemet.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling.
Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

 

Følgende persondata opsamles og opbevares:

I forbindelse med nyhedsbreve:

  • dit fornavn eller fulde navn
  • din e-mail adresse
  • evt. din fødselsdato, hvis du har oplyst den ved tilmelding til nyhedsbrevet eller ved en behandling (ikke CPR-nr.)

I forbindelse med smykkekøb fra webshop:

  • Navn, adresse, tlf., e-mail
  • Købshistorik
  • Kun de oplysninger du selv afgiver bliver indsamlet og opbevaret